সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bj44 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "bj44", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝায় এবং "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা ব্যবহার করেন।
এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর হালনাগাদকৃত সংস্করণ এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্ল্যাটফর্মটি অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেমিং সেবা, বোনাস অফার, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সহায়তা সেবা এই শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bj44 একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
bj44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
- আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনি এমন কোনো ব্যক্তি নন যাঁর অ্যাকাউন্ট পূর্বে bj44 কর্তৃক বন্ধ করা হয়েছে।
- আপনার নিজস্ব তহবিল ব্যবহার করে খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অর্থায়নে নয়।
আপনার বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা গুরুতর লঙ্ঘন। bj44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে অর্জিত যেকোনো উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হবে। অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
৩.৪ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই
bj44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। নথি সরবরাহে বিলম্ব বা অস্বীকার করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
bj44 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রদান করলে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন পর্যালোচনাধীন রাখা হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
bj44 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পাওয়ার জন্য সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে।
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
স্বাগত বোনাসের জন্য ২৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরার পর উত্তোলনযোগ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা পরিবারের ঠিকানায়।
- বোনাস তহবিল দিয়ে নির্দিষ্ট গেম বা বাজির ধরনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
- সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাতিল করা হবে।
- bj44 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ ক্যাশব্যাক ও VIP প্রোগ্রাম
bj44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৯% এবং Platinum-এ সর্বোচ্চ ১.২%। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার গেমিং কার্যক্রম ও অবদানের উপর নির্ভর করে।
বাজি ও গেমিং নিয়ম
৬.১ গেমের ফলাফল
bj44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট করা হয়।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে bj44 বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। bj44 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো দায় স্বীকার করে না।
৬.৪ স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সিরিজে বাজি ধরা যায়। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ থাকলে bj44-এর নিয়ম অনুযায়ী সেটেলমেন্ট করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সমন্বিতভাবে বোনাস নেওয়া।
- কম ঝুঁকিতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের উদ্দেশ্যে সুনির্দিষ্টভাবে বাজি ধরা (বোনাস হান্টিং)।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা প্রবেশের চেষ্টা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে কোনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
৮.১ bj44 কর্তৃক বন্ধ
bj44 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
- বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য।
- KYC নথি সরবরাহে অস্বীকৃতি।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অর্জিত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন, যদি উত্তোলনের সমস্ত শর্ত পূরণ করা হয়।
৮.৩ স্বেচ্ছামূলক স্ব-বিধিনিষেধ
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন (সেলফ-এক্সক্লুশন)। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
bj44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেমের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নেন।
- আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইন পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা স্থগিত হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়ে পরিষেবা অনুপলব্ধতা।
bj44 যেকোনো সময় পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে। সম্ভব হলে আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে, তবে জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি নাও থাকতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে। নিবন্ধন করে আপনি উক্ত নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
bj44 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য আইনত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং
bj44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং আসক্তিমূলক হতে পারে এবং আর্থিক ও মানসিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। তাই নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার জন্য আমরা সকল খেলোয়াড়কে অনুরোধ করি:
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না — এটি বিনোদন।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন।
- পারিবারিক বা পেশাদার দায়িত্বের ব্যাঘাত ঘটলে বিরতি নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।
সংশোধন ও পরিবর্তন
bj44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো ধারা যদি কোনো কারণে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।